Основные вопросы, связанные с обслуживанием

  1. Операционная система компьютера

    • Мы стремимся также предоставлять поддержку операционных систем, помимо той, что предоставляется нами. Однако, в этом случае мы можем быть не в состоянии найти решение некоторых проблем.

  2. Замечания по использованию запоминающего устройства (HDD, SSD, eMMC)

    • Запоминающее устройство подвержено негативному влиянию факторов окружающей среды и ударов, которые могут вызвать его неисправность. Производитель не предоставляет гарантию на неисправное запоминающее устройство и не может восстановить данные, сохраненные на нем. Поэтому мы рекомендуем всегда выполнять резервное копирование важных данных.

  3. Замечания по использованию пароля

    • Мы не можем восстанавливать данные, сохраненные на запоминающем устройстве, если вы забыли пароль доступа к нему. Поэтому обязательно запишите свой пароль и храните его в безопасном месте. Если вы забудете пароль доступа к запоминающему устройству, мы возьмем с вас определенную плату за его замену.

  4. Белые или разноцветные точки, появляющиеся на ЖК-экране

    • ЖК-экран как правило состоит примерно из одного миллиона пикселей. Следовательно, в их числе может быть несколько испорченных пикселей. ЖК-экраны без испорченных пикселей являются крайне дорогими, настолько, что могут оказаться слишком дорогими для вас.

    • Компания LG Electronics прилагает все усилия для сведения числа испорченных пикселей к минимуму. Однако, небольшое число испорченных пикселей не создает никаких проблем в повседневном использовании изделия. Другие компании также используют похожие критерии в отношении испорченных пикселей. Поэтому компания LG Electronics Inc. расценивает изделие с числом испорченных пикселей вплоть до четырех как функционирующее нормально. Просим проявить понимание.

  5. Прочие предосторожности

    • Батарея является расходным материалом. Если требуется ее замена, вам нужно купить новую батарею.

    • Компания LG Electronics Inc. предоставляет техническую поддержку и обслуживание в случае проблем, связанных с предоставляемым ею программным обеспечением.

    • Компьютерная совместимость

      В мире существует множество компаний - производителей оборудования и программного обеспечения. Эти компании стремятся делать свою продукцию максимально совместимой с продукцией других компаний. Однако, ни одно изделие не может обладать гарантией 100% совместимости, из-за различий промышленных стандартов, версий программного обеспечения, а также спецификаций оборудования. Ноутбук, предоставленный компанией LG Electronics Inc. совместим с большинством изделий на рынке. Однако, не поддерживаемые им изделия также могут существовать. Если у вас возникла проблема с совместимостью при использовании компьютера и оборудования сторонней компании, свяжитесь для начала со службой поддержки этой сторонней компании.